• Zákazník si môže objednať akýkoľvek tovar, ktorý vloží do nákupného košíka a potvrdí tlačidlom OBJEDNAŤ.
• Po zadaní počtu kusov a stlačenia tlačidla VLOŽ, sa požadovaný tovar automaticky pridá do nákupného košíka , ktorý je kedykoľvek k  dispozícii k  nahliadnutiu.
• Po naplnení košíka je možné tovar objednať kliknutím na tlačidlo OBJEDNAŤ.
• Pokiaľ nie je zákazník prihlásený, je povinný prihlásiť sa zadaním prihlasovacieho mena a hesla alebo sa zaregistrovať, vyplnením osobných údajov a následne sa prihlásiť.
• Osobné údaje, ktoré od neho systém vyžaduje budú použité iba pre vnútornú potrebu našej firmy, ručíme za to že nebudú zneužité na iné účely .Pri registrácii zadáva každý zákazník prihlasovacie meno a heslo, ktorým sa bude pri budúcich nákupoch prihlasovať do systému. Pri každom ďalšom nákupe stačí zadať prihlasovacie meno a heslo a nie je potrebné znova vypĺňať osobné údaje.Po úspešnej registrácii je zákazník automaticky prihlásený a pokračuje v objednávke.

Pri stlačení tlačidla ODOSLAŤ v nákupnom košíku, bude vaša objednávka zaregistrovaná. V systéme sa vám objaví informácia o úspešnosti spracovania vašej objednávky. Vtedy zároveň vzniká obchodný vzťah medzi zákazníkom a našou  firmou. Objednaný tovar vám príde slovenskou poštou na dobierku. Od tohto momentu platia pre obe strany všetky práva a povinnosti vyplývajúce z reklamačného poriadku občianskeho a  obchodného zákonníka. Všetky ceny sú konečné, prípadne zaťažené manipulačnými a dopravnými nákladmi.

Obchodné podmienky Hairsssmeggi-najvlasy.sk

Predávajúcim sa pre účely týchto obchodných podmienok rozumie firma : Hairssmeggi-najvlasy.sk

IČO: 45 316 589, DIČ: 10 81 777 268 ,Predávajúci nie je platcom DPH. (ďalej len predávajúci)

1. Ľudské vlasy sú veľmi citlivým jedinečným materiálom. Pred akýmkoľvek použitím ľudských vlasov, doporučujeme zamýšľaný úkon odskúšať na malej časti vlasov a až po oboznámení sa s výsledkom zamýšľaného úkonu previesť zamýšľaný úkon na ďalšom tovare. Každé ľudské vlasy sú jedinečné, preto sa môžu správať pri rovnakých podmienkach a vykonaných úkonoch odlišne. Veľmi dôležitou súčasťou je pravidelná dôkladná starostlivosť o vlasy, ako aj o ďalší tovar.

2. Ľudské vlasy točené, kučeravé, zvlnené, trvalené po umytí môžu prirodzene stratiť svoj pôvodný vlnitý tvar. Strata pôvodného vlnitého tvaru vlasov vplyvom vykonaného úkonu nie je vadou tovaru.

3. Ľudské vlasy sa môžu pôsobením rôznych vplyvov resp. po umytí alebo po inom úkone rôzne postupne vlniť, točiť a zapletať, stratiť svoj pôvodný tvar, stratiť svoj lesk, strácať požadovanú farebnosť. Zvlnenie, točenie a zapletenie, strata pôvodného tvaru, strata lesku, strata farebnosti vlasov vplyvom vykonaného úkonu, umytím a pôsobením rôznych vplyvov nie je vadou tovaru.

4. Ľudské vlasy sa prirodzene vysušujú, vzhľadom k tomu, že sa nemôžu prirodzene vyživovať a premasťovať. Ľudské vlasy nemajú prirodzenú výživu z korienkov vlasov, preto je veľmi dôležité používať vhodné prípravky na získanie požadovaných efektov a vlastností (lesk, farba, vláčnosť, …), všetky úkony a všetky prípravky doporučujeme najskôr odskúšať na malej časti vlasov a oboznámiť sa s ich účinkom. Vysušovanie vlasov vplyvom vykonaného úkonu nie je vadou tovaru.

5. Pri ľudských vlasoch dodávaných na cvičné účely „cvičné ľudské vlasy“ je zvýšená pravdepodobnosť vyššie popísaných reakcii po akomkoľvek prevedenom úkone na nich.

6. Dodávané ukončenie upevnením vlasov do prameňov vlasov rôznych prevedení typ O, U, I, šité, atď. je len pomocné ukončenie resp. pomocné uchytenie. V žiadnom prípade toto ukončenie nemôže slúžiť k samotnému pripevneniu prameňov vlasov k vlastným vlasom ako spojivový materiál. Na pomocné uchytenie nie je možné podať reklamáciu vzhľadom k tomu, že sa jedná len o pomocné uchytenie, ktoré je dočasné a slúži k zjednodušeniu práce s vlasovým materiálom. Na samotné upevnenie vlasov, vlasových prameňov sa vždy musí použiť samostatný spojivový materiál podľa vlastného výberu kupujúceho. Predávajúci nenesie zodpovednosť ak sa upevnenie zakúpených vlasov použije pomocný materiál, ktorý na to nie je určený a za následné možné vzniknuté škody, poškodenia a iné ujmy. Postupné vyčesávanie a vypadávanie jednotlivých vlasov z ukončenia prameňov vlasov je bežnou prirodzenou súčasťou, jeho intenzita a početnosť závisí od mnohých faktorov a vplyvov a nepovažuje sa za vadu tovaru.

7. Uvoľnenie nadpojených prameňov vlasov z uchytených spojov je súčasťou jednotlivých systémov predlžovania a zahusťovania vlasov.

8. Predávajúci dodáva kupujúcemu len tovar a neposkytuje kupujúcemu školenia týkajúce sa profesionálnych kaderníckych a iných odborných školení.

9. Každý kupujúci má možnosť oboznámiť sa s kupovaným tovarom pred jeho kúpou. V prípade, ak kupujúcemu bol dodaný omylom iný tovar ako si objednal, má kupujúci po kontrole dodaného tovaru, právo na výmenu omylom dodaného tovaru za objednaný tovar a to do 7 dní odo dňa prevzatia, obdŕžania tovaru.

10. Ľudské vlasy sa dodávajú v štandardnej kvalite vlastnej danému predávanému typu, druhu a prevedeniu vlasov, o ktorej má každý kupujúci možnosť oboznámiť sa pri zakúpení tovaru. V prípade, ak kupujúci zisti pri vyskúšaní tovaru na malej časti, že mu zakúpený tovar nevyhovuje a nespĺňa jeho predstavy má možnosť nepoužitý a nepoškodený dodaný tovar vrátiť predávajúcemu spolu so žiadosťou o vrátenie zodpovedajúcej zaplatenej sume a to výhradne do 7 pracovných dní odo dňa obdŕžania, prevzatia tovaru. Predávajúci obratom po obdŕžaní a skontrolovaní vráteného tovaru vráti kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu len za zodpovedajúcu časť vráteného nepoužitého a nepoškodeného tovaru predávajúcemu.

11. Každý tovar sa predáva ako samostatný tovar, je ho možno samostatne zakúpiť, deliť, a používať. Rozhodnutie o kúpe jednotlivých tovarov je výlučne na kupujúcom.

12. Z hygienického dôvodu nie je možné zakúpený tovar po použití vymeniť alebo vrátiť. Výnimka je možná len pri nepoužitom pôvodne zabalenom tovare v prípade omylu pri dodaní.

13. Kupovaný tovar je určený pre profesionálne použitie, ktoré predpokladá znalosti s prácou so zakúpeným tovarom.

14. Predávajúci nenesie zodpovednosť za použitie tovaru hlavne ľudských vlasov, za určenie vhodnosti použitia tovaru, za úkony prevádzané, prevedené a vykonané na tovare a s tovarom, ako aj za záruku za akékoľvek úkony, ktorými sa spôsobí poškodenie, znehodnotenie resp. zničenie tovaru, za následky resp. výsledky použitia tovaru a za akékoľvek prípadné následne takto vzniknuté škody, poškodenia a iné ujmy.

15. Záruku za ľudské vlasy nie je možné poskytnúť po uskutočnenom úkone na nich, vzhľadom k tomu, že samotný ľudský vlas je obzvlášť citlivým materiálom a akýmkoľvek úkonom je ho možno narušiť, zmeniť jeho vlastnosti, štruktúru, dĺžku atď., pričom mieru nie je možné z povahy samotného tovaru určiť.

16. Opotrebovanie charakteristické pre daný materiál alebo použitie sa nepovažuje za vadu tovaru. Za vadu tovaru sa nepovažuje tiež poškodenie tovaru pri zanedbaní odporúčaní, upozornení a oznámení predávajúceho a zjavné mechanické, chemické a biologické poškodenie tovaru po jeho dodaní kupujúcemu.

17. Kupujúci berie na vedomie, že každé predlženie alebo zahustenie vlasov zaťažuje vlastné korienky vlasov a môže spôsobiť následné vypadávanie vlastných vlasov. Kupujúci je oboznámený s tým, že každý z použitých a zakúpených materiálov (mikrokrúžky, termospojky, pásky, parochne, príčesky, vlasy ľudské alebo syntetické, zakončenia na vlasoch, ako aj iný použitý materiál) môže u citlivejších ľudí na rôzne farby, kovy, obsiahnuté látky a použité materiály vo výrobkoch vyvolať rôzne alergické reakcie. Tieto nečakane vyvolané alergické reakcie nie sú vadou výrobku. Predávajúci nemôže dopredu vedieť u koho tieto alergické reakcie vzniknú a preto nepreberá zodpovednosť za takto vzniknutý stav a vzniknuté následky. Kupujúci musí sám posúdiť vhodnosť použitia zakúpeného výrobku (otestovať si ho, či vyhovuje) a kupujúci sám preberá zodpovednosť za možné vzniknuté alergické reakcie a takto vzniknuté následky.

18. Kupujúci berie na vedomie všetky vydané odporúčania, upozornenia a oznámenia predávajúceho, ktoré sú uvedené v týchto Obchodných podmienkach a verejne prístupné na internetovej stránke predávajúceho www.najvlasy.sk V prípade ich nedodržania, nerešpektovania alebo podcenenia stráca nárok na reklamáciu vady tovaru. Predávajúci v žiadnom prípade nenesie zodpovednosť za takto vzniknuté akékoľvek škody, poškodenia a iné spôsobené ujmy.

19. Reklamácia na vadu tovaru sa uplatňuje zaslaním tovaru spolu s reklamačným listom doporučene na adresu spoločnosti. Reklamácia musí obsahovať samotný reklamovaný tovar, doklad o zakúpení tovaru resp. doklad o zaplatení tovaru, dôkladný detailný a presný popis reklamovanej závady, cenu reklamovaného tovaru, dôkladný presný popis vykonaných úkonov na tovare od jeho zakúpenia, použité prípravky, techniky, spôsoby na tovare vrátane koncentrácie jednotlivých prípravkov, doby pôsobenia, množstva použitého prípravku, opis tovaru bezprostredne pred vzniknutím závady, priebeh reakcie jednotlivých úkonov, popis kedy závada vznikla a za akých okolností. Bez detailného opisu všetkých vyššie uvedených náležitosti/sku­točností nebude možné reklamovaný tovar vzhľadom k svojmu charakteru posúdiť a reklamovaný tovar bude obratom vrátený ako neopodstatnená reklamácia. Pred odoslaním reklamovaného tovaru je kupujúci povinný informovať predávajúceho na e-mail Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.

20. V prípade tovaru – „Háčik“, háčiky musia voľne prechádzať otvormi cez ktoré sú presúvané. Mechanické poškodenie háčikov pri nedodržaní tohto upozornenia sa nepovažuje za vadu tovaru. Háčiky sú spotrebným tovarom, ktorý sa vzhľadom k svojmu používaniu opotrebúva.

21. V prípade tovaru – „Mikrokrúžky a Termospojky“, je prirodzenou súčasťou pri ich použití poškodenie povrchu a tým narušenie ich štruktúry, farebnosti a celistvosti a následne pôsobením rôznych vplyvov je prirodzená väčšia či menšia možno aj úplná strata farebnosti. Mikrokrúžky a termospojky sú jednorazovým spotrebným tovarom.

22. Spoločnosť reklamáciu riadne preverí a rozhodne o jej vybavení ihneď v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní odo dňa prevzatia reklamovaného tovaru v prípade zložitej reklamácie ako sú napr. ľudské vlasy spoločnosť vybaví reklamáciu do 30 dní odo dňa prevzatia tovaru. O vybavení reklamácie spoločnosť písomne formou doporučenej listovej zásielky oboznámi kupujúceho a ak je potrebné vyzve ho na prevzatie tovaru. V prípade, že si kupujúci v stanovenej lehote neprevezme tovar bude mu účtované skladné vo výške 10,– Sk za každý deň omeškania až do doby 6 mesiacov, po tejto dobe môže byť tovar odpredaný. V prípade, že reklamovaný tovar bol doručený poštou odpošle spoločnosť aj vybavenú reklamáciu týmto spôsobom.

23. Ceny sú stanovené dohodou. Zmena cien vyhradená. Zaplatením kúpnej ceny a prevzatím tovaru, kupujúci berie na vedomie tieto obchodné podmienky. Právny vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim sa spravuje týmito obchodnými podmienkami a ustanoveniami Obchodného zákonníka v platnom znení.

24. Spoločnosť si vyhradzuje právo na zmenu sortimentu, prevedenia a zloženia predávaného tovaru. Kupujúci bude pred samotnou kúpou oboznámený so súčasným stavom ponuky. Hmotnosť tovaru vlasov je vždy uvedená vrátane pomocného materiálu uchytenia prameňov vlasov. Kupujúci má možnosť zvoliť si požadované pomocné uchytenie alebo žiadne.

25. Obchodné podmienky predávajúceho sú dostupné na internetovej stránke predávajúceho www.najvlasy.sk Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1.12 2009. Pre­dávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto Obchodných podmienok. Kupujúci bude pred kúpou informovaný o prípadnej zmene v Obchodných podmienkach predávajúceho.

Kupujúcim sa pre účely týchto obchodných podmienok rozumie priamy spotrebiteľ tj. objednávajúci tovar podľa ponuky internetového obchodu umiestneného na internetovej adrese : www.najvlasy.sk (ďalej len kupujúci)

Predávajúci je vlastníkom internetového obchodu umiestneného na internetovej adrese www.najvlasy.sk (internetový obchod) zriadeného za účelom predaja tovaru priamemu spotrebeľovi (ďalej len kupujúci) na základe ich elektronicky uzatvorenej objednávky prevzatej a potvrdenej prostredníctvom internetového obchodu stranou predávajúceho.

Internetový obchod obsahuje ponuku módnych doplnkov, najmä príčeskov a parochní (ďalej len tovar).

Zoznam tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci je katalógom bežne dodávaného tovaru a predávajúci nezaručuje okamžitú dostupnosť všetkých uvedených tovarov.

Predávajúci vynaložil maximálne možné úsilie k tomu, aby farebné vyhotovenie obrázkov ponúkaného tovaru odpovedalo reálnej podobe tovaru. V ojedinelých prípadoch, obvykle spôsobených nepresným nastavením monitora alebo tlačiarne kupujúceho, nemusí farba na obrázku presne súhlasiť s farbami skutočného tovaru. V takom prípade má kupujúci právo nepoužitý a nerozbalený objednaný tovar do 7 dní po doručení vrátiť predávajúcemu podľa čl. 8 týchto podmienok.

Tieto obchodné podmienky sú platné iba pre objednávky z tohto internetového obchodu a kupujúci je povinný sa pred nákupom s nimi zoznámiť.

2. Objednávka kupujúceho a spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy

Objednávka zaslaná elektronickou formou prostredníctvom objednávacieho systému na www.najvlasy.sk kupujúcim musí obsahovať minimálne: Meno a priezvisko kupujúceho, poštovú adresu, e-mailovú adresu, telefón, vybraný tovar z katalógu, katalógovú cena (ďalej len cena) a počet kusov objednávaného tovaru.
Predajná cena tovaru uvedená v objednávke sa stáva záväznou okamžikom odoslania objednávky kupujúcim.
Kúpna zmluva je uzavretá záväzným akceptovaním návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy kupujúceho predávajúcim vo forme e-mailovej správy kupujúceho zaslaného predávajúcemu alebo vo forme kupujúcim vyplneného a odoslaného formulára na internetovej stránke predávajúceho alebo vo forme SMS objednávky kupujúceho predávajúcemu. Záväzné akceptovanie objednávky obsahuje číslo objednávky, údaje o názve a špecifikácii tovaru, ktorého predaj je predmetom kúpnej zmluvy, ďalej údaje o cene tovaru a/alebo iných služieb, adresu platcu a adresu, kde má byť tovar dodaný a údaje o cene, podmienkach, spôsobe doručenia na dohodnuté miesto doručenia tovaru pre kupujúceho, prípadne iné údaje.

Každá objednávka bude potvrdená spätným e-mailom. V prípade, ak dôjde k situácii, kedy tovar nie je na sklade a je nutné ho doobjednať, po potvrdení kupujúceho, nie je možné odstúpiť od zmluvy.

3. Dodacia lehota

Predávajúci predáva, svoj tovar kupujúcemu na objednávku za cenu uvedenú na stránkach internetového obchodu a zaväzuje sa dodať objednaný tovar zaslaním prostredníctvom prepravnej spoločnosti na dobierku na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke v čo najkratšom termíne najneskôr však do 14 pracovných dní.

V prípade, že predávajúci nemôže splniť objednávku kupujúceho v plnej miere alebo z časti, predávajúci sa zaväzuje kupujúceho o tejto skutočnosti ihneď informovať. Kupujúci je oprávnený v takomto prípade od objednávky odstúpiť.

4. Práva a povinnosti zo strany predávajúceho

Predávajúci sa zaväzuje dodať na základe objednávky potvrdenej predávajúcim kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite, zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR.

Predávajúci je povinný odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi (návody v slovenskom prípadne českom jazyku, daňový doklad slúžiaci i ako záručný list).

Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho za dodaný tovar.

5. Práva a povinnosti zo strany kupujúceho

Kupujúci je povinný prevziať objednaný alebo zakúpený tovar, skontrolovať zásielku, teda tovar ako aj jeho obal hneď po doručení.

V prípade, že kupujúci zistí, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru.

V prípade zistenia poškodenia tovaru je povinný kupujúci vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru, ktorého správnosť potvrdí dopravca.

Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru.

Kupujúci sa ďalej zaväzuje nepoškodzovať dobré obchodné meno predávajúceho a potvrdiť prevzatie tovaru.

Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými stranami.

V prípade, ak kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve, kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a požadovať vrátenie kúpnej ceny len v súlade s platnými právnymi predpismi.

6. Neprevzaté zásielky

V prípade, že si zásielku kupujúci nemôže prevziať v stanovenom termíne, je povinný informovať predávajúceho o tom vopred. Ak si kupujúci zvolil spôsob doručenia dobierkou a zásielku z ľubovoľných dôvodov neprevezme, je povinný uhradiť predávajúcemu vzniknutú škodu teda poštovné a balné, prípadne ďalšie náklady. V prípade, že kupujúci požiada o opätovné doručenie, bude mu zásielka znovu zaslaná a dobierková suma zaťažená dvojnásobným poštovným a balným. V opakovaných prípadoch neprevzatia tovaru zo strany kupujúceho si môže predávajúci nárokovať aj poplatok za oneskorenie platby za tovar.

7. Vrátenie tovaru kupujúcim – odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odmietnuť dobierkovú zásielku s objednaným tovarom v prípade, ak táto zásielka bola odovzdaná k preprave až po uplynutí lehoty odovzdania zásielky prepravnej spoločnosti podľa čl. 4 týchto podmienok. Kupujúci je oprávnený odmietnuť zásielku ak nie je doručená podľa pravidiel prepravnej spoločnosti, napr. rozlepený alebo poškodený zásielkový obal (krabica, list), premočená zásielka a podobne. V súlade s ustanovením §12 odst. 1 c. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení, má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. V prípade, ak spotrebiteľ využije právo na odstúpenie od zmluvy v uvedenej lehote berie na vedomie, že dodávateľ je oprávnený požadovať náhradu preukázateľne vynaložených nevyhnutných nákladov spojených s odstúpením od zmluvy. Odstúpením od zmluvy sú si zmluvné strany povinné vrátiť navzájom poskytnuté plnenia. V prípade, ak spotrebiteľ už prevzal objednaný tovar, je povinný ho vrátiť v originálnom nepoškodenom balení. V prípade, ak spotrebiteľ vráti objednaný tovar poškodený, čiastočne spotrebovaný resp. v stave, ktorý neodpovedá stavu, v ktorom bol predávajúcim odoslaný, berie na vedomie, že predávajúci je oprávnený si takto vzniknutú škodu, ktorú je predávajúci povinný preukázať, uhradiť zo sumy, ktorá bola uhradená spotrebiteľom za objednaný tovar.

Predávajúci je povinný po obdŕžaní poštovej zásielky obsahujúcu nepoškodený a nepoužitý tovar vrátiť kupujúcemu zaplatenú kúpnu cenu za tovar a to buď na účet uvedený v písomnom odstúpení od zmluvy alebo poštovou poukážkou na adresu kupujúceho. Poštovné za doručenie pôvodnej zásielky kupujúcemu predávajúci nevracia.

V prípade že zistíte ihneď po zaúpení výrobku, že Vám príčesok farebne nevyhovuje, kontaktujte nás e-mailom a výrobok nepoužívajte! Radi sa s Vami dohodneme na prípadnej výmene tovaru. Rozdiel ceny Vám bude účtovaný vrátane poštovného. Pôvodný výrobok je kupujúci v takomto prípade povinný zaslať najneskôr do 7 dní od jeho obdŕžania.

8. Ostatné informácie a ustanovenia

Z hygienických dôvodov nie je možné u vlasových výrobkov tovar po použití vymeniť alebo vrátiť. Výnimka sa udeľuje len na nepoužitý pôvodne zabalený tovar v prípade omylu pri dodaní zo strany predávajúceho.

Predpokladaná životnosť vlasových výrobkov pri dodržaní správnej údržby a dennom používaní je 6-9 mesiacov.

Po uskutočnenom úkone nie je možné na ľudské vlasy poskytnúť záruku vzhľadom nato, že samotný ľudský vlasy je obzvlášť citlivým materiálom a akýmkoľvek úkonom je ho možno narušiť, zmeniť jeho vlastnosti, štruktúru, dĺžku atď. a túto mieru nie je možné vzhľadom na povahu samotnéo tovaru určiť.

Za vadu tovaru sa nepovažuje opotrebenie charakteristické pre daný materiál alebo použitie, taktiež poškodenie tovaru pri zanedbaní odporúčaní a upozornení predávajúceho ani zjavné mechanické, chemické a biologické poškodenie tovaru po jeho dodaní predávajúcim kupujúcemu.

Každé predlženie alebo zahustenie vlasov zaťažuje vlastné korienky vlasov a môže spôsobiť následné vypadávanie vlastných vlasov. Kupujúci je oboznámený s tým, že každý z použitých a zakúpených materiálov (parochne, pásky, príčesky, vlasy ľudské alebo syntetické, ako aj iný použitý materiál) môže u citlivejších ľudí na rôzne farby, kovy, obsiahnuté látky a použité materiály vo výrobkoch vyvolať rôzne alergické reakcie. Tieto nečakane vyvolané alergické reakcie sa nepovažujú za vadu výrobku. Predávajúci nemôže dopredu vedieť u koho tieto alergické reakcie vzniknú a preto nepreberá zodpovednosť za takto vzniknutý stav a vzniknuté následky. Kupujúci je povinný sám posúdiť vhodnosť použitia zakúpeného výrobku a sám preberá zodpovednosť za možné vzniknuté alergické reakcie a prípadné následky.

Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. 12 2009. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto Obchodných podmienok.

Odstúpenie od zmluvy

1. Odstúpenie od zmluvy do 7 prac. dní nás spotrebiteľ najskôr kontaktujte prostredníctvom  e- mailu : Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.

2. V prípade, ak spotrebiteľ už prevzal objednaný tovar, je povinný ho vrátiť v originálnom nepoškodenom balení.

3. Ak spotrebiteľ vráti objednaný tovar poškodený, čiastočne spotrebovaný resp. v stave, ktorý neodpovedá stavu, v ktorom bol predávajúcim odoslaný, berie na vedomie, že predávajúci je oprávnený si takto vzniknutú škodu, ktorú je predávajúci povinný preukázať, uhradiť zo sumy, ktorá bola uhradená spotrebiteľom za objednaný tovar.

4. Spotrebiteľ po kontaktovaní predávajúceho e-mailom pošle tovar v originálnom nepoškodenom balení spolu z priložením  dokladom o zakúpení  a žiadosťou odstúpenia od zmluvy najneskor do 7 prac.dní

5. Do žiadosti je potrebné uviesť Vaše kontaktné údaje.Vrátený tovar je potrebné zaslať prostredníctvom Slovenskej pošty riadne poistený.

Závady, reklamácie a záruky

Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie tovaru, na tovar, ktorý bol mechanický poškodený alebo bol zničený neodbornou manipuláciou zákazníka. Kratšiu životnosť v dôsledku opotrebovanie výrobku teda nemožno považovať za vadu a nedá sa ani reklamovať. Záručná doba všetkým osobám, používajúcim výrobky pre účel podnikania alebo obchodu s daným výrobkom, nie je stanovená Občianskym zákonníkom a stanovuje ju konkrétny dovozca či výrobca.

Reklamácia na vadu tovaru sa uplatňuje podľa obchodných podmienok zaslaním tovaru spolu s priložením dokladom o zaplatení tovaru a reklamačným listom doporučene na adresu spoločnosti.

Reklamácia musí obsahovať samotný reklamovaný tovar, doklad o zakúpení tovaru resp. doklad o zaplatení tovaru, dôkladný detailný a presný popis reklamovanej závady, cenu reklamovaného tovaru, dôkladný presný popis vykonaných úkonov na tovare od jeho zakúpenia, použité prípravky, techniky, spôsoby na tovare vrátane koncentrácie jednotlivých prípravkov, doby pôsobenia, množstva použitého prípravku, opis tovaru bezprostredne pred vzniknutím závady, priebeh reakcie jednotlivých úkonov, popis kedy závada vznikla a za akých okolností.

Bez detailného opisu všetkých vyššie uvedených náležitosti/sku­točností nebude možné reklamovaný tovar vzhľadom k svojmu charakteru posúdiť a reklamovaný tovar bude obratom vrátený ako neopodstatnená reklamácia.

Spoločnosť reklamáciu riadne preverí a rozhodne o jej vybavení ihneď v zložitých prípadoch do 3 pracovných dní odo dňa prevzatia reklamovaného tovaru v prípade zložitej reklamácie ako sú napr. ľudské vlasy spoločnosť vybaví reklamáciu do 30 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Výmena odtieňa

V prípade výmeny za lacnejšiu sadu si účtujeme manipulačný poplatok 5.- EUR za vrátenie rozdielu sumy pôvodnej (drahšej) sady a novej (lacnejšej) sady  plus poštovné a balné (4.- EUR).

Používanie materiálov  a  fotografií zo stránky © 2009 www.najvlasy.sk

Všetky práva vyhradené.

Akékoľvek použitie obsahu - častí alebo celku, najmä rozmnožovanie a šírenie textov, obrázkov, fotografií -akýmkoľvek mechanickým alebo elektronickým spôsobom je zakázané !!!!!

V platnosti od 1. 12 2009